Serviceauftrag

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SCHICKEN SIE IHRE MONTEURE UND TECHNIKER MIT ALLEN VERFÜGBAREN DATEN ZUM KUNDEN

Ausdruck aller verfügbaren Informationen zur Wartung auf dem Serviceauftrag

Ausdruck aller eingeplanten Wartungsteile auf dem Serviceauftrag

Ausdruck einer Packliste für das Lager mit den Herstellerbezeichnungen der verwendeten Artikel

Planung, Nachbereitung und Änderung von Maschinenwartungen durch intuitive Assistenten

Erzeugung von Reparaturaufträgen in wenigen Minuten durch speziellen Schnellerfassungsdialog

der Serviceauftrag: Ihre Visitenkarte beim Kunden

Der Serviceauftrag, den Sie Ihrem Monteur zum Auswärtstermin mitgeben, ist Ihre Visitenkarte beim Kunden. Auf diesem sollten alle gesammelten Informationen vollständig und übersichtlich wiedergegeben werden.

Damit können Sie einerseits sicherstellen, dass der Monteur mit den richtigen Teilen zur richtigen Kundenadresse fährt sowie, dass alle notwendigen Daten der erfolgten Wartung für die Nachbearbeitung aufgenommen werden.

Neben den Bezeichnungen und Artikelnummern aller Wartungsteile, die bei dem Service verwendet werden sollen, können zusätzlich benötigte Teile oder durchzuführende Tätigkeiten aufgenommen werden.

Bei der Nachbereitung des Serviceauftrags in Ihrem Unternehmen sind all diese Informationen im System hinterlegt und stehen dem Kundendienst bei der Planung der nächsten Wartung zur Verfügung.